Covid-19 Informationen & Maßnahmen für Ihre Gesundheit und Sicherheit im Hotel Wieser

 

AKTUALISIERTE STORNOBEDINGUNGEN

Wir wissen, wir befinden uns in einer außergewöhnlichen Zeit und eine Urlaubsplanung ist nicht immer leicht. Deshalb bieten wir Ihnen mehr Flexibilität denn je…

Wir haben unsere Stornobedingungen für alle bestehenden und neuen Buchungen bis 11. April 2021 wie folgt aktualisiert:

  • Bis 5 Tage vor Anreise können Sie kostenlos stornieren oder umbuchen. Falls ein Angeld geleistet wurde, wird Ihnen der Betrag zurück überwiesen, abzüglich € 10,00 Bearbeitungsgebühr.
  • Bei Stornierungen weniger als 5 Tage vor Anreise, bei verspäteter An- oder frühzeitiger Abreise fallen Gebühren in Höhe von 30% des gebuchten Arrangements an.

Wenn Sie Wieser’s Stornodienst dazubuchen, können Sie die Buchung bis zum Anreisetag kostenlos stornieren und sind auch im Falle einer verspäteten An- oder frühzeitigen Abreise abgesichert. Diese optionale Zusatzleistung kostet € 8,00 pro Übernachtung und Zimmer und kann nur zum Zeitpunkt der Buchung hinzugefügt werden. Die Zahlung erfolgt bei Buchungsbestätigung und ist nicht rückerstattbar.

ANFRAGEN BUCHEN

 

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MASSNAHMEN FÜR IHRE GESUNDHEIT UND SICHERHEIT IM HOTEL

Die Sicherheit und Hygiene sind uns im Hotel Wieser sehr wichtig. Um das Corona-Virus bestmöglich einzudämmen haben wir bereits Vorkehrungen getroffen. Sie können sich auf uns verlassen! Tolle Urlaubsmomente mit Sicherheit, Respekt & Hygiene:

- Alle Abteilungen reinigen und desinfizieren wir täglich.

- Die Reinigung der Zimmer wird noch gründlicher und mit speziellen Reinigungsmitteln ausfallen, um Sie zu schützen. Wir möchten erwähnen, dass auf den Bewertungsportalen die Sauberkeit in unserem Hotel immer sehr gute Ergebnisse erzielt hat:

  • Booking.com: 9,5/10
  • Tripadvisor: 5/5
  • Expedia: 4,8/5

- Sämtliche Ein- und Ausgänge wurden mit Spendern mit Desinfektionslösungen ausgestattet, die den Gästen und unseren Mitarbeitern zur Verfügung stehen, um ein hohes Maß an Sicherheit für alle zu gewährleisten.

- Schutzmasken (draußen & drinnen) müssen nur noch getragen werden, wenn der Mindestabstand von 1 Meter nicht eingehalten werden kann.

- Für Personen im gleichen Zimmer gelten keine Abstandsregeln.

Im Restaurantbereich:

- Unser neu renovierter Speisesaal bietet großzügige Bereiche, um Abstände zu anderen Gästen einhalten zu können.

- Alle Mitarbeiter, die direkt mit den Gästen in Kontakt sind tragen Mundschutz.

- Selbstverständlich arbeitet unser Küchenpersonal ausschließlich mit Handschuhen und Mundschutz.

- Am Tisch kann auf das Tragen einer Maske verzichtet werden.

- Für die Bedienung am Buffet ist das Tragen eines Mundschutzes vorgeschrieben.

- Tische, Utensilien (z.B. Speisekarten, Salz- und Pfefferstreuer) werden nach jedem Kundenwechsel gereinigt und desinfiziert.

Wellnessbereich: Das Schwimmbad ist regulär geöffnet. Hier gilt Abstand zu anderen Gästen einzuhalten. Die Saunen können auf Vormerkung genutzt werden!

 

Diese Website wird stets aktualisiert, um Sie über neue Maßnahmen oder über Lockerungen zu informieren.

Unsere Stärke: wir sind kein riesengroßes Hotel mit hunderten von Zimmern, sondern ein kleines Hotel in den Bergen mit 35 Zimmern, umringen von der Natur, die uns viel Platz bietet. Große Menschenansammlungen wird es bei uns nicht geben. Somit ist ein hohes Ansteckungsrisiko ausgeschlossen.

Wir sind zuversichtlich, dass wir dank unseres starken Verantwortungsbewusstseins der Zukunft mit Zuversicht und Optimismus entgegensehen können. Wir verstehen, dass Sie aufgrund der täglich wechselnden Informationen verunsichert sind und Fragen zu Ihrem Urlaub haben. Wir beobachten die Coronavirus-Situation genau! Gern sind wir für Sie da! Kontaktieren Sie uns und berichten Sie uns Ihre Bedenken und Fragen!

E-Mail: info@hotel-wieser.it (täglich erreichbar)
Tel: +39 0472 647 116 (wir sind während unserer Schließung nicht immer telefonisch erreichbar; verpasste Anrufe rufen wir aber gerne zurück)

Weitere Informationen zur aktuellen Lage in Südtirol finden Sie hier: www.suedtirol.info