Aktuelle Informationen & Maßnahmen

Auf Nummer Sicher gehen

Unsere Stärke: wir sind kein riesengroßes Haus mit hunderten von Zimmern, sondern ein kleines Hotel in den Bergen mit 35 Zimmern, umringt von der Natur, die uns viel Platz bietet. Große Menschenansammlungen wird es bei uns nicht geben. Somit ist ein hohes Ansteckungsrisiko ausgeschlossen.

Wir sind zuversichtlich, dass wir dank unseres starken Verantwortungsbewusstseins der Zukunft mit Zuversicht und Optimismus entgegensehen können. Wir verstehen, dass ihr aufgrund der täglich wechselnden Informationen verunsichert seid und Fragen zu eurem Urlaub habt. Wir beobachten die Coronavirus-Situation genau! Gern sind wir für euch da! Kontaktiert uns und berichtet uns eure Bedenken und Fragen!

Aktuelle Einreisebestimmungen in Südtirol

Stets aktualisierte Infos zur aktuellen Lage in Südtirol findet ihr auf der offiziellen Infoseite: www.suedtirol.info


Aktualisierte Stornobedingungen

Wir wissen, wir befinden uns in einer außergewöhnlichen Zeit und eine Urlaubsplanung ist nicht immer leicht. Deshalb bieten wir euch mehr Flexibilität denn je. Wir haben unsere Stornobedingungen für alle bestehenden und neuen Buchungen bis 07. November 2021 wie folgt aktualisiert:

  • Angeld: Für die Buchungsbestätigung ist kein Angeld / keine Kreditkarte erforderlich.
  • Stornierungen:
    -
    Eine kostenlose Stornierung ist bis 3 Tage vor Anreise möglich.
    - Eure Reservierung kann auch umgebucht werden.
    - Bei Stornierungen von weniger als 3 Tage vor Anreise, bei verspäteter An- oder frühzeitiger Abreise fallen Gebühren in Höhe von 30 % des gebuchten Arrangements an.

Hinweis: Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen! Die Stornokonditionen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer wieder, ganz oder auch nur teilweise weitervermietet werden.


Wiesers Stornodienst

Ihr möchtet auf Nummer Sicher gehen? Dann bucht einfach den Stornodienst by Wieser dazu: So könnt ihr eure Buchung bequem bis zum Anreisetag kostenlos stornieren und seid auch im Falle einer verspäteten An- oder frühzeitiger Abreise abgesichert. Diese optionale Zusatzleistung kostet nur 8,00 € pro Übernachtung und Zimmer und kann nur zum Zeitpunkt der Buchung hinzugefügt werden. Die Zahlung erfolgt bei Buchungsbestätigung und ist nicht erstattbar.


Maßnahmen für eure Sicherheit und Gesundheit

Die Sicherheit und Hygiene sind uns im Hotel Wieser sehr wichtig. Um das Corona-Virus bestmöglich einzudämmen haben wir bereits Vorkehrungen getroffen.

Hygiene & Sauberkeit

  • Alle Abteilungen werden täglich desinfiziert und gereinigt.
  • Die Reinigung der Zimmer wird noch gründlicher und mit speziellen Reinigungsmitteln ausfallen, um euch zu schützen. Wir möchten erwähnen, dass auf den Bewertungsportalen die Sauberkeit in unserem Hotel immer sehr gute Ergebnisse erzielt hat.
  • Sämtliche Ein- und Ausgänge wurden mit Spendern mit Desinfektionslösungen ausgestattet, die den Gästen und unseren Mitarbeitern zur Verfügung stehen, um ein hohes Maß an Sicherheit für alle zu gewährleisten.

 

Masken & Abstand

  • Schutzmasken (draußen & drinnen) müssen getragen werden, wenn der Mindestabstand von 1 Meter nicht eingehalten werden kann.
  • Für Personen im gleichen Zimmer gelten keine Abstandsregeln.

 

Restaurantbereich

  • Unser neu renovierter Speisesaal bietet großzügige Bereiche, um Abstände zu anderen Gästen einhalten zu können.
  • Alle Mitarbeiter, die direkt mit den Gästen in Kontakt sind tragen Mundschutz.
  • Selbstverständlich arbeitet unser Küchenpersonal ausschließlich mit Handschuhen und Mundschutz.
  • Am Tisch kann auf das Tragen einer Maske verzichtet werden.
  • Für die Bedienung am Buffet ist das Tragen eines Mundschutzes vorgeschrieben.
  • Tische, Utensilien (z.B. Speisekarten, Salz- und Pfefferstreuer) werden nach jedem Kundenwechsel gereinigt und desinfiziert.

 

Wellnessbereich

  • Der Wellnessbereich ist regulär geöffnet. Hier gilt der Abstand zu anderen Gästen einzuhalten.

 

*Diese Website wird stets aktualisiert, um euch über neue Maßnahmen oder über Lockerungen zu informieren.