Cose da sapere

… per la vostra vacanza

Check-in e check-out

Il giorno dell'arrivo la camera è pronta dalle ore 14:00.
Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare la camera entro le ore 11:00.

Animali domestici

Anche i vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti!
Vi preghiamo di portare con voi una coperta o una cesta. Vi chiediamo di comprendere che i cani e i gatti non sono ammessi nell'area benessere e nel ristorante.

Supplemento: 15,00 € al giorno cibo escluso || Nel caso in cui sia necessaria una pulizia finale straordinaria o si verifichino danni, questi saranno addebitati.

Modalità di pagamento

Accettiamo pagamenti in contanti, tramite bancomat e carda di credito
(EC-Card, Visa, Master Card)

Fumare

La nostra è una struttura per non fumatori. Sono ovviamente disponibili aree fumatori all'esterno.

Assegnazione della camera

È possibile prenotare un tipo di camera in particolare, ma non una camera con un certo numero o su un certo piano. Se possibile, cercheremo naturalmente di soddisfare le vostre richieste speciali.

Informazioni sui prezzi

I prezzi dipendono dall'occupazione della camera e dal momento della prenotazione. Un piccolo consiglio: prima si prenota, più si risparmia. Non è inclusa nel prezzo la tassa di soggiorno di 2,10 € a persona a notte (dai 14 anni in su), da pagare separatamente in loco.

Informazioni per la prenotazione

Condizioni di cancellazione

Fino a 21 giorni prima dell'arrivo la cancellazione è gratuita. La caparra verrà rimborsata. Verrà trattenuto un costo per la gestione della pratica di 10,00 €.
Per cancellazioni a meno di 21 giorni dall'arrivo, arrivo tardivo o partenza anticipata, verrà addebitato il 30% dell'importo concordato.
Nota: le cancellazioni devono sempre essere fatte per iscritto! Le condizioni di cancellazione sono indipendenti dal fatto che le camere cancellate vengano riaffittate in tutto o in parte

Condizioni per la prenotazione aggiornate a causa del Covid-19

Potrete cancellare gratuitamente la vostra prenotazione fino a tre giorni prima della data d’arrivo se il vostro paese d’origine raccomanda di non visitare l’Alto Adige e vi impedisce di raggiungerci o ci classifica come zona a rischio chiudendo i confini con l’Italia. La caparra versata verrà restiuita o riutilizzata per una prenotazione in futuro.

In tutti gli altri casi sarà applicata la nostra politica di cancellazione abituale. Per questo motivo, vi consigliamo di aggiungere il nostro “Servizio di cancellazione” alla vostra prenotazione!

Servizio di cancellazione del Wieser

Volete andare sul sicuro? Allora prenotare il servizio di cancellazione del Wieser:
in questo modo potrete cancellare la vostra prenotazione gratuitamente fino al giorno dell'arrivo e sarete coperti anche in caso di arrivo tardivo o partenza anticipata. Questo servizio opzionale ha un costo di soli 8,00 € per notte e camera e può essere aggiunto solo al momento della prenotazione. Il pagamento viene effettuato alla conferma della prenotazione e non è rimborsabile.

Caparra

Per confermare la vostra prenotazione, chiediamo una caparra del 30% dell'importo concordato. Il pagamento può essere effettuato tramite una delle seguenti modalità:

Bonifico bancario
Titolare del conto: Hotel Wieser
Filiale: Cassa Raiffeisen di Campo di Trens
SWIFT/BIC-CODE: RZSBIT21036
IBAN: IT 77 M 08249 58260 000300019402
Carta di credito
Potete versare l'importo della caparra comodamente tramite la vostra carta di credito direttamente dal nostro sito web.
Conferma della prenotazione senza caparra
Potete anche confermare la vostra prenotazione senza caparra, semplicemente inviandoci i dati della vostra carta di credito via e-mail o per telefono.